Профайлинг в переговорах

Запись прямого эфира с экспертом по профайлингу, преподавателем Русской Школы Управления Лианой Баховой.

Термин «профайлинг» связан с английским словом profile (профиль) — так называют совокупность психологических методов, которые позволяют оценить характер и спрогнозировать поведение человека с помощью данных о его внешности, вербального и невербального поведения. В результате опытный профайлер может с большой вероятностью определить, лжет человек или нет.

Профайлинг можно использовать не только в бизнес-переговорах, но и для создания благоприятного микроклимата в командах (эйчарам, руководителям бизнеса или подразделения). В этом случае он помогает настроить правильную стратегию коммуникаций.