Увеличение продаж в агентстве недвижимости с помощью CRM

Мы пообщались со Светланой, она является генеральным директором агентства недвижимости Mini Studio Realty.
Mini Studio Realty - агентство недвижимости в Москве со специализаций в продаже апартаментов, зарекомендовали себя на рынке, к ним ежедневно обращаются более 20 клиентов за покупкой апартаментов для жизни или для инвестиций.

Агентство обратилось к нам уже работая в amoCRM. Перед нами стояла задача оптимизировать работу CRM, повысить ее эффективность, и найти решение по тому, как вести продажу объектов с разных ЖК не создавая про каждый ЖК свою воронку продаж.

Что было сделано:
Аудит процесса продажи - выявили точки роста продаж
Настройка цифровой воронки - за счет добавления автоматизации повысили эффективность CRM
Заменили стандартную интеграцию с сайтами, которая создавала дубли, не учитывала ответственного за уже ранее созданный контакт - на универсальную интеграцию с сайтами и сделали единую интеграцию для 7+ сайтов
Настройка аналитики и рабочего стола руководителя - вывели основные показатели по продажам для руководителя
Обучение сотрудников - провели переобучение сотрудников по работе с новыми процессами
Создание двухуровневого отдела продаж, вместо 6 воронок по каждому ЖК, создали воронку лидоруба и основную воронку продаж

Результаты после внедрения:
На 22 % выросло кол-во зафиксированных обращений в CRM
На 76% выросло кол-во проведенных встреч
На 55% выросло кол-во успешных сделок
Руководителю стало удобно смотреть аналитику, теперь в цифрах видно результат работы отдела продаж


В данном видео вы узнаете:
Как правильно настроенные бизнес процессы влияют на продажи
Если в компании несколько проектов, нужно ли делать несколько воронок?
Отзыв о нашей работе