Единая квитанция: почему петербуржцы стоят в очередях к офисам расчетных центров

Горожане учатся платить по-новому. Сегодня жители уже десяти районов Петербурга получают единую квитанцию за предоставленные коммунальные услуги. Переходный период всегда сложное время, но пока, судя по очередям в пункты оплаты, вопросов у потребителей еще очень много. Почему это происходит - ответы искала Татьяна Божко.