Маркетинг сетевой клиники. Маркетинговый бюджет, задачи и клиентский сервис

Маркетинг в сетевой клинике играет важную роль в привлечении новых пациентов, установлении доверительных отношений и поддержании связи на протяжении всего пути лечения. Маркетинг охватывает широкий спектр деятельности, начиная от целевого продвижения услуг и создания привлекательного имиджа клиники, до взаимодействия с врачами - главными объектами в медицинской сфере, чья экспертиза и профессионализм определяют успех клиники.

Как организована деятельность отдела маркетинга сетевой клиники, расскажет в интервью компании MEDLIGA директор по маркетингу сети стоматологий «Доктор Келлер», Анна Загитова. В ходе диалога затронем тему клиентского сервиса, ведь в медицине он выходит далеко за пределы стандартного обслуживания.

В современных условиях, важно осознать, что клиент – это не просто человек, это пациент, у которого что-то болит. Такой подход позволяет лучше понять потребности посетителей клиник и ориентировать маркетинговые усилия на их удовлетворение.

MEDLIGA - работайте с лучшими, все остальное компромисс!

Будем рады ответить на вопросы по медицинскому оборудованию, пишите в комментариях под видео и звоните по тел.: 8 (800) 550-39-27.

Другие интервью компании MEDLIGA:

Медицинский маркетинг. Как продвигать частный медицинский центр? - https://youtu.be/PdwhbBzwRjg.

Брендинг в медицине: короткий путь достучаться до пациента - https://youtu.be/jGedB04Lysc.

Частная медицина в 2024 году: тренды, кризисы и оптимизация - https://youtu.be/FXBV1TpeU-s.

00:06 - Приветствие.
00:52 - Маркетинговый и рекламный бюджет.
04:24 - Система мотивации маркетологов.
07:32 - Как оценить узнаваемость?
08:12 - Задачи отдела маркетинга.
09:42 - Творчество и креативы.
10:12 - Рекламные инструменты в медицине.
11:42 - Специфика медицинского маркетинга.
14:09 - Маркетинг и клиентский сервис.
15:29 - Маркетинг и сфера профилактики.
16:55 - Бренд врача в система маркетинга.
19:05 - Что нужно знать руководителю о показателям в маркетинге.
22:20 - 3 шага для построения эффективного маркетинга.
25:30 - Заключение.