Татьяна Бакальчук. Самая богатая женщина России о «товарах из ада», рейтинге тщеславия и Wildberries

Forbes «Бизнес-Класс» выходит при поддержке платформы для коммуникаций SaluteJazz.
В период с 30.05.2024 по 31.07.2024 вы можете подать заявку на сайте (https://s.sber.ru/TLb5vf) на приобретение годовой бизнес-лицензии SaluteJazz на сумму от 100 000 рублей, ввести промокод «FORBES» и получить еще один год общения в подарок. Публичные условия акции по ссылке: https://s.sber.ru/svFtVv
Реклама. ООО "САЛЮТДЕВАЙСЫ". ИНН 7730253720. Erid: 2SDnjcAbyQm

Героем нового выпуска Forbes «Бизнес-класс» стала Татьяна Бакальчук — основательница Wildberries и самая богатая женщина России. В 2024 году она заняла 22-е место в рейтинге миллиардеров Forbes Russia — это на пять позиций ниже, чем годом ранее. Как Бакальчук отнеслась к потере $1,5 млрд, что делает в ответ на критику продавцов и клиентов, почему стала чаще давать интервью?

Таймкоды:
00:00 — Герой нового выпуска Forbes «Бизнес-класс» — основательница Wildberries Татьяна Бакальчук
1:01 — Почему нам пришлось дозаписывать интервью
2:29 — Зачем Wildberries впервые за 20 лет пригласила в управление наемного менеджера
3:38 — Впишется ли новый исполнительный директор в корпоративную культуру Wildberries
4:40 — Каково это — потерять $1,5 млрд?
6:51 — «Все мы хотим, чтобы после нас что-то осталось. И это не про количество нулей рядом с фамилией»
8:04 — Как Wildberries пережил последние два года
9:27 — Как Бакальчук стала рупором интернет-торговли в 2020 году и пожалела об этом
11:00 — Реклама платформы для коммуникаций SaluteJazz
12:20 — Почему Бакальчук стала давать так много интервью в последнее время
15:12 — За что все критикуют Wildberries
18:49 — Об Amazon, AliExpress и Rakuten
20:03 — Любит ли Бакальчук шутки про Wildberries
21:20 — «История, что секрет онлайн-бизнеса — быть как можно более офлайновым, больше не актуальна»
22:41 — «По развитию e-com в России можно будет написать учебники»
25:38 — Об Ozon, «Авито», «Сбере» и «Яндексе»
26:58 — «Агрессивные push и вечные скидки»: маркетинговая стратегия Wildberries
29:18 — Про «пакетик WB»
30:49 — Почему стратегия Wildberries выстрелила
31:49 — «Мы хотим, чтобы сотрудники горели, но не выгорали»
34:00 — Почему Бакальчук считает, что предпринимателю лучше дойти до всего самому, чем прочитать в книгах
35:20 — Ключевые решения, которые помогли Wildberries стать успешной
39:04 — Зачем Wildberries идет к холакратии
44:56 — Инхаус VS аутсорс
46:28 — «Мы вас отобрали как лучших, а теперь вы должны понять, что вы такие же, как все»
48:40 — Тяжело ли строить бизнес с мужем
50:28 — «Деньги — это не цель, а маркер, по которому ты определяешь, правильным путем ты идешь или нет»
52:12 — «Когда тебя догоняют на кабриолете твои продавцы, наверное, ты можешь иногда себе позволить летать бизнес-классом»

Сотрудничество и идеи:
lapov@forbes.ru