Часть 1. Видеокарты. Гарантия и Технически сложный товар . Как не быть обманутым ? Инструкция.

https://youtu.be/SB9ir2FB2Ug - Не технически сложный товар. Вводная часть. А в этом видео мы коснемся Технически сложного товара на примере видеокарт . Как правильно сдать по гарантии, на что расчитывать, какие у вас права и какие у магазинов ? Пошаговая инструкция \ руководство и многое другое.
#гарантия #видеокарты #инструкция
👍 https://clck.ru/YZxfS - тут найдете полную версию статьи

Нужен разгон ? Пишите вот сюда: https://vk.com/im?sel=-185349870 ⚡⚡⚡
👍 https://alfa.me/kSroVg - Получи 1000 рублей от Альфа Банка
👍 https://vk.com/dakartechno - Наша группа VK.
👍 https://vk.cc/asT9bC - Мой ютуб канал Dakar Техно - Грааль !
👍 https://t.me/dakarTG - Телеграмм
👍 https://rutube.ru/channel/23945103/ - RUTUBE
👍 https://trovo.live/DakarTG - trovo
👍 https://clck.ru/YZxfS - Канал на Яндекс Дзен
👍 https://clck.ru/Tr2jv - Мой второй канал Кроты-Хомяки
👍 https://vk.com/dakartg - Мой ВК

1.Срок с момента приобретения товара до выявления дефекта не более 15 дней.

В этом случае потребитель может вернуть товар продавцу или производителю, получив обратно деньги, обменять некачественную сложную технику на аналогичную, устранить дефекты в устройстве за счет магазина или производителя, получить компенсацию, достаточную для самостоятельного устранения выявленных дефектов. И как мы говорили, право выбора процедуры у вас, а не у продавца или производителя.

Несем товар продавцу и требуем письменно на выбор одну из вышеуказанных процедур. Что вам удобнее и выгоднее то и просите.

2.Срок с момента приобретения товара до обнаружения брака составляет от 15 дней до окончания действия гарантии

Это, наверное, самый важный и интересный случай, т.к. тут многое зависит от ваших действий и действий продавца.

Предлагаем посмотреть сам закон, чтобы лучше понимать, что происходит в таком случае. Абз. 8-11 п.1 ст. 18. Закона о защите прав потребителей.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.


Как видим, закона ставит условие для возврата, обмена и это наличие существенного недостатка товара. В самом законе есть определение того, что считается существенным недостатком.

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Несколько размыто с учетом последней части не считаете?

Здесь необходимом помнить, что ни продавец, ни даже вы не можете с полной уверенностью диагностировать наличие существенного недостатка. Это будет делать суд если обоим не удастся договорится. Продавцы прекрасно осведомлены о существовании судебной практики по таким вопросам, а она в принципе сводится к тому, что продавец может попробовать отремонтировать товар один, максимум два раза. Срок на проведение ремонта либо устанавливается соглашением между вами и продавцом, либо если его нет законом, при этом срок на одну попытку ремонта не может превышать 45 дней.

Здесь важно не дать продавцу возможность бесконечно ремонтировать товар, в этом плане у него есть поле для маневра и, если вы после первой неудачной попытки отремонтировать товар дадите письменное согласие на еще один ремонт с его стороны не будет никаких нарушений. Он может до бесконечности ремонтировать его если вы будете согласны с этим.

При этом не забываем, что под понятием гарантийное обслуживание имеется ввиду как возможность ремонта товара, вышедшего из строя, так и обмен и возврат товара с отказом от исполнения договора купли-продажи.

https://zen.yandex.ru/media/id/60bde975746af70690a06617/kak-pravilno-sdat-tovar-videokartu-po-garantii-i-ne-byt-obmanutym-62a482578f4f1a4e3a5c61db?& - тут продолжение