Программы лояльности для ритейла. Как развивает свою программу X5 Group. Александр Чухонцев

"B2C-бренд может существовать без программы лояльности, но очень недолго".

В гостях Александр Чухонцев, директор по лояльности и партнерствам Х5 Group.
Говорим о программах лояльности разных проектов X5 Group" объединённых теперь в "Х5 Клубе", о том, как происходило объединение, механиках, инструментах программ, коммуникации, целях всего проекта, нужны ли программы лояльности всем b2c-бизнесам и почему.

Будем наблюдать за, как мне кажется, конкурентом "Спасибо", 70 млн участников - это уже очень серьезная заявка на масштабный проект.

"ПрактикаDays" - медиа о e-commerce и digital, цифровой трансформации, ритейле и предпринимательстве.

Автор и ведущий проекта Борис Преображенский - https://preboris.ru, https://t.me/preboris

Подробнее о проекте ПрактикаDays на сайте https://praktikadays.ru/