❓Как работать в чатах Битрикс24 Вотсап Телеграм. Открытые линии WhatsApp Telegram для сотрудников

Чаты WhatsApp Telegram в Битрикс24. Видеообзор поможет в работе вам и вашим сотрудникам. Работать без ошибок и просто.

В этом видео мы рассмотрим:
1. Что такое чаты в битрикс и где находятся
2. Работа с клиентами. Обзор функционала
3. Работа с коллегами.
4. Работа с диалогом: завершение чата и поиск
5. Это важно знать!

👉 Установить битрикс24 https://www.bitrix24.ru/?p=9741655
👉 Каталог ГОТОВЫХ решений для Вашего бизнеса https://zenova.pro/prilozheniya/

🔹 Задавайте ваши вопросы в комментариях !

📌 Дополнить готовую црм под ваш сценарий support@zenova.pro
✅ WHATSAPP +7 912 98 17 800 https://clck.ru/33Tm82
Почта info@zenova.pro
Телефон +7 912 98 17 800
Сайт https://zenova.pro/

Тайм-коды:
0:00 для каких мессенджеров чаты в битрикс
0:31 где находятся открытые линии
0:50 что такое открытые линии
1:23 Функции диалогов при работе с клиентами
1:42 Как отправить файл, картинку, видео в чате Битрикс
1:48 Как упомянуть сотрудника в ОЛ Битрикс
1:52 Чат-боты в открытых линиях Битрикс24
1:56 Как отправить смайлик в вотсап битрикс
1:58 Как отправить crm - форму при переписке с клиентом вотсап из Битрикс
2:05 Режим скрытой переписки с коллегой внутри чата для клиента
2:21 Шаблоны ответов в чате вотсап из Битрикс24 Быстрые ответы
2:34 Работа с коллегами внутри чата
2:34 Как добавить в чат участника. Как переписываться в одном чате нескольким сотрудникам одновременно.
2:43 Как поменять ответственного за диалог
2:48 Как найти всех участников беседы
2:50 Кто ответственный за чат диалога
2:54 Как исключить удалить из чата лишнего сотрудника
3:00 Как добавить в чат сотрудника
3:03 Как переадресовать диалог на другого сотрудника (самому покинуть чат)
3:21 Как присоедениться добавиться в чат
4:01 Как забрать диалог = стать отвественным за диалог
4:22 Как закрыть завершить диалог
4:38 Как закрепить за собой лид/ сделку/ контакт/ компанию по данному чату
4:45 Как перейти из окна чата в контакт / компанию / сделку?
4:48 Как открыть поиск сообщений по чату ?
4:58 Как отправить диалог в спам лист
5:10 ВАЖНО перед закрытием лида/сделки завершать диалог