Бизнес процессы в CRM Битрикс24. Урок 30

«Бизнес-процессы в СRM» — урок 30

👨‍🎓Сегодня вместе с Иваном Шумом мы продолжаем говорить про автоматизацию в CRM-системе и добрались до финального блока - Бизнес-процессы. Что это такое и зачем они нужны, где живут и как настраиваются на портале, расскажем в программе урока:

✅Перейдём в раздел "Роботы и бизнес-процессы" на портале и посмотрим по каким сущностям мы можем настроить бизнес-процессы в Битрикс24. Создадим новый шаблон бизнес-процесса на примере шаблона для сделки.

✅Поговорим об основных целях бизнес-процесса: выполнение какого-либо полного процесса (запуск БП вручную); процесс генерации с автозаполнением каких-либо документов; процесс автоматических расчётов, модификации документов на основании которых, по триггерам запущены добавления или изменения документа.

✅Проведём мастер-класс по созданию шаблона бизнес-процесса "Изменение названия сделки". Посмотрим, как меняется сделка, при запуске процесса.

✅Создадим и запустим шаблон бизнес-процесса ручного запуска "Рекламации".

✅Протестируем бизнес-процесс, который автоматически посчитает вероятность успеха и потенциал по сделке по заданным критериям.


Видеоурок познакомил нас с бизнес-процессами в Битрикс24 и вариантами их использования.

✍Подписывайтесь на наш телеграмм-канал , в нем еще больше полезных материалов в нашем телеграмм-канале https://t.me/saltpro

✍Напишите в техподдержку по вопросам работы в Битрикс24 - https://b24-oznho4.bitrix24site.ru/crm_form_jebq9/?utm_source=pudsal