Потребительский терроризм

Потребительский терроризм или экстремизм — это поведение потребителей и их объединений, направленное на получение выгоды и дохода путём манипулирования законодательством о правах потребителей. Такое поведение может включать в себя злоупотребление процессуальным правом.

Мы с Алексеем Дойчевым обсудили проблему потребительского терроризма и его негативное влияние на бизнес в России. Мы поделились некоторыми реальными историями из нашей практики, когда мы сталкивались с подобным поведением клиентов.