КАК РАЗРУШИТЬ БИЗНЕС: ВЛИЯНИЕ НЕГАТИВА
TIP! Right-click and select "Save link as..." to download.
«Влияние негатива на бизнес» - сегодня хотел бы остановиться на этой теме и рассказать какова моя история. Ошибки начинающих предпринимателей начинаются с того, что они недооценивают работу по управлению репутацией.
Негативная информация о вашей компании в СМИ, в Интернете, негативный отзыв вашего клиента или бывшего сотрудника - все это напрямую влияет на вашу репутацию. Бизнесмены, которые ищут партнеров, могут легко найти информацию о вас, судебных исках. Клиенты могут легко найти отзывы вашей компании и передумать у вас покупать.
Что делать с негативом? Ответ: управление репутацией. Репутация - наше все. Негатив в бизнесе всегда будет. Всегда найдется один недовольный клиент на сто довольных, но именно он может сделать вам погоду и рассеять этот негатив повсюду. Насколько ваша компания готова справиться с этим?