Почему клиент не всегда прав: секреты успешного общения с клиентами

Мы часто слышим фразу о том, что клиент всегда прав, но при этом не задумываемся о том, что у этой фразы было очень логичное продолжение. В этом видео я показываю то, почему клиент далеко не всегда прав и почему опытный специалист зачастую не должен соглашаться делать свою работу один в один так, как того хочет клиент. Если вы хотите оставить клиента довольным, то нужно не пытаться делать все согласно его хотелкам, ибо гораздо важнее сделать максимально качественное рабочее решение, которое впишется в бюджет этого клиента.

Оглавление.
00:00:17 - Клиенты, которые постоянно хотят что-то переделывать.
00:03:14 - Почему мелким клиентам подходят только шаблонные решения.
00:05:40 - Почему выгоднее отказаться от клиентов с завышенными требованиями и ожиданиями.

Рекомендую посмотреть видео про работу с конфликтными клиентами - https://dzen.ru/video/watch/65d088b2dcb09f3619e93886

Если вы предпочитаете только слушать, то обязательно заглядывайте на Яндекс Музыку - https://music.yandex.ru/album/6965536