Обзор релиза Admin24 – Service Desk: Интеграция WhatsApp.A24* c Битрикс24

00:00 – Начало
00:17 – Что дает обновление?
00:28 – Обновление Admin24 от 15 августа
00:35 – Подключение интеграции с WhatsApp.A24*
01:17 – Авторизация мессенджера
01:40 – Настройка работы интеграции 
02:34 – Создание лидов и сделок
03:04 – Создание комментариев в карточке лида или сделки из сообщений WhatsApp.A24*
03:20 – Настройка уведомлений пользователей о создании лида или сделки
03:48 – Создание бизнес-процесса в Битрикс24 для отправки сообщения в WhatsApp*
04:06 – Интеграция открытых линий Битрикс24 с WhatsApp.A24*
04:36 – Реализация возможности писать в чат WhatsApp.A24* только ответственным пользователям

В новом релизе Admin24 – Service Desk, который вышел 21 августа, мы добавили возможность настраивать интеграцию WhatsApp.A24* c Битрикс24. Это позволит вести переписку в популярном мессенджере от имени компании, не покидая пространства CRM-системы.
Также в рамках релиза были исправлены баги и проведена оптимизация решения.

Подробнее об обновлении: https://admin24.ru/integraciya-whatsapp-a24-s-bitriks24

*Мессенджер WhatsApp принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории РФ

#admin24 #servicedesk #helpdesk