Умный IVR. Кейс: Как обрабатывать 400 звонков в день и экономить 2 миллиона рублей в год
КОНЧИК! Щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Save link as..." для загрузки.
Кейс использования умного IVR в компании CarreWay, предоставляющей услуги выездной технической помощи для автомобилей.
Вячеслав Коротков рассказывает, как автоматизировать прием заявок по телефону и сделать этот процесс проще и дешевле.