Корпоративный детектор сбоя. Как узнать о сбое до того, как это стало репутационной проблемой?
КОНЧИК! Щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Save link as..." для загрузки.
Очень часто пользователи сервисов и продуктов сообщают в соцсетях о проблемах в работе раньше, чем сбой зафиксируют внутренние средства контроля.
Корпоративный Детектор сбоев Brand Analytics помогает отслеживать такие ситуации и дополняет стандартные инструменты мониторинга работособности сервисов. Он анализирует поток сообщений о сервисе в социальных медиа и сразу же подаёт сигнал, как только определяет сбой.
Валентина Мышева, ведущий менеджер по работе с ключевыми клиентами, рассказала:
- кому и для каких задач нужен Корпоративный Детектор сбоев;
- как работает Детектор и какие уникальные технологии использует для определения сбоев;
- какие есть возможности для отслеживания и анализа сбоев;
- как настроить оповещения и визуализацию данных.
Таймкоды:
00:00 - Публичный детектор сбоев - значимость для рынка
08:10 - Корпоративный детектор сбоев - зачем он нужен бизнесу и чем отличается от публичного
15:51 - Как настроить Корпоративный детектор сбоев
Получить бесплатный демонстрационный доступ можно на сайте: https://clck.ru/3CmWcf
Вы получите:
7 дней бесплатного использования системы
Экспресс-анализ упоминаний вашего бренда в соцмедиа
Персональные рекомендации от эксперта
Подписывайтесь на нас в Telegram: https://t.me/BrandAnalytics_news