От мониторинга упоминаний к аналитике: как бизнесу находить точки роста | Brand Analytics и Авито

Как бизнесу понять, какие изменения принесут доход? За что клиенты готовы платить больше? Какие проблемы на пути к покупке — ваше узкое горлышко? О том, как решать реальные задачи бизнеса с помощью аналитики соцмедиа и СМИ Brand Analytics, узнайте из этого видео.

Подробный обзор возможностей системы Brand Analytics для бизнеса проведёт Артём Гук, старший менеджер-аналитик Brand Analytics. О том, для каких задач сервис пользовательских объявлений Авито использует систему Brand Analytics, расскажет Анна Китайкина, руководитель по бренд-коммуникациям и диджитальным спецпроектам Авито.
00:00 - Вступление
02:30 - Как устроена система мониторинга и анализа соцмедиа и СМИ
04:21 - Как начать собирать упоминания в соцмедиа и что учесть, чтобы не утонуть в рутине
05:24 - С чего начать 1. Настроить сбор данных
06:45 - С чего начать 2. Настроить спам фильтры
07:44 - С чего начать 3. Автоматизация рутинных действий
10:30 - С чего начать 4. Интеграция с внешними сервисами
11:29 - С чего начать 5. Оповещения
12:53 - Нейросети в Brand Analytics: возможности первичного автоматизированного анализа
16:44 - Примеры анализа упоминаний в соцмедиа: демонстрация на системе Brand Analytics
21:56 - Кейсы
Конкурентный анализ и поиск точек роста
Поиск продуктовых инсайтов
Анализ ЦА для разработки комстратегии
Поиск амбассадоров и контроль сливов курсов
26:13 - Чем Brand Analytics полезен в бизнесе: опыт Авито
28:01 - Измерение метрик соцмедиа и выстраивание воронок
33:26 - Анализ отзывов и упрощение работы поддержки
40:50 - Как диджитализироваться
42:13 - Антикризисные коммуникации
44:54 - UGC в пользовательском отклике
47:31 - История из соцмедиа: свадьба на Авито
50:59 - Поиск продуктовых инсайтов
_______________________________________________________________________

Получить бесплатный демонстрационный доступ можно на сайте: https://clck.ru/3CmWcf

Вы получите:
7 дней бесплатного использования системы
Экспресс-анализ упоминаний вашего бренда в соцмедиа
Персональные рекомендации от эксперта

Подписывайтесь на нас в Telegram: https://t.me/BrandAnalytics_news